第一句会说啥?贾国龙回了6个字尊龙人生就是博被问若见到罗永浩
只能说明这个人没有主见▷•▲□。我是创始人••-●,既然这么说○▪,我们的账经得起任何人查◁◇。这都有科学依据的-◆▼▪。
贾国龙在朋友圈发文称尽力了▲=◆◇☆■:•☆◁●●“我们不求人▷…•-,就靠自己•◁■◇,拼了整整125天=★●□。•▼★▽◇▪”
贾国龙◁▲▪▲◇:每个顾客对预制菜的理解不一样☆-▽△-■,我该按照谁的来呢-○★◁☆?当全社会对于预制菜还没有达成共识△=▲▲□▼,我们就按照国家的来-•■-●。你说那不是法律•●◆-★•,但起码也是国家权威部门出的◁○。
除非我们是一个董事会表决机制■○■▲★◆,但那也得是重大事情•☆□▲。当时这个事情还不算多重大☆◇,就是个应激反应◆●•☆▷▷。
贾国龙=○…◁◆☆:主要是用来解冻的•▼◆●☆…。另外我们还有rational烤箱•★○■,非常贵△△☆,西贝是这个牌子在中国最大的采购商○□•★■◆。
贾国龙•◇▲★:这个确实是我犹豫了▽▷,拿起放下□▽★、放下拿起•▪,是我的问题◇☆,很多事情被骂的有点判断不了▼●▲。但接下来我就打透明牌○▼-▷◆,该公开的全部公开□▲▼○,主动告知•…◆…●,确保食材可追溯=◆■=,工艺可公开●■○◆•=。
内部开会时我说过◇▪…▽▲-,你们任何一个人都可以先撤★◇,但我肯定不能撤□○☆•★-,我可以死在战场上★…◇▲▲,但不能被冤死▼●。
我不是个听劝的人△◇☆=,他坦言□☆▼☆▽…:○•“不是较真不较真的问题▲☆•□•,权责利对等▷•△▷□…。
中国新闻周刊◁★▪=…:西贝一年招待顾客7000万人次◆▪○,但面对面沟通只有几百人▪=□☆▼▲,这个样本会不会太小▽-▲□■?
贾国龙▲■:什么算是现代企业制度◆■●?没有标准答案=▼☆••,哪一个效率高★▽★□,哪一个效果好▽…▽…★,哪一个就有竞争力■◇。
中国新闻周刊□▪○=-:如果将来出台预制菜标准■◇△◇=,你觉得能化解西贝目前面临的问题吗●•△▲=□?
贾国龙◁□-●◁:很多商场不让用☆☆第一句会说啥?贾国龙回了6个字,不用灶台也更干净◁▪,同时也为了厨师健康…■•◁△,厨师的尘肺病主要原因就是明火油烟带来的☆◇△。
中国新闻周刊■◇☆▽◆●:但也有网友怀疑西贝降价是通过减分量实现的▼=△◆▲,因为西贝之前就这么干过○▪。比如黄米凉糕…▼,曾卖到过46元=△=,后来降到了29元▲◆◆△★●尊龙人生就是博被问若见到罗永浩,但分量也从8块减少到了6块★▷◆。
贾国龙▼★:2008年▼▼…●,当时在六里桥店=○△■○•,主要是腌菜☆▪、羊肉块•◁-■■、土豆去皮◇▽○△▼,其实就是粗加工▲◆△◆。2011年又在上海建立央厨■△●,2012年在北京大兴建立央厨•◇,再之后是2015年的深圳央厨▼=,2017年又把北京央厨搬到了平谷-★。整体上是伴随着西贝的连锁化▪▽◁▷▼。
中国新闻周刊★☆●○▽:你就不担心有一个用没那么好的食材-•◆,但卖更便宜的价格的品牌取代西贝吗■△◁▲…☆?
中国新闻周刊△▷=:但这个定义其实就是个通知尊龙人生就是博官网•-▽□,并没有法律效力◆▪,而且跟社会认知存在较大差异◆◇。
贾国龙●▼•-=:那我们算一笔账-★,8块黄米凉糕卖46元▷•■•=▲,平均每块5▲◆-.75元▽•△○■■,6块卖29元□-☆,平均每块4◆▽△◆★.8元•□•◁◆▷,单价也下降了△□◆•,这还不是真降价吗…•▲?
但也恰恰因为这个原因-●□△,让西贝在过去四个月里陷入困局◇▪…◆○,客流断崖下滑▷◁•◁,即便拿出真金白银补贴也无济于事□▲★△。
贾国龙○=■:保质期是一回事☆△,效期是另一回事△★◁◆。我们之前的要求是必须在两个月内用完★◆▽=◇△,出了事后改到一个月内用完☆…△=★。而且我们怎么可能给一岁宝宝吃两岁西蓝花•-○-?冷冻费多少钱-△•?储藏费多少钱☆▲■••▲?
贾国龙▪=•★▲▷:不是所有的东西价格越低越好●★○,一分钱一分货●□☆。市场经济好就好在百花齐放▽△▪•▪□,餐饮消费分层分类••▷□▽,各有各的生态位▪◁,消费者觉得适合自己的东西就买★☆▼◆◆◆,觉得值就买•▼□•▲=。
贾国龙△•:从来没有规定要求餐饮业告诉消费者▪●。你去麦当劳吃饭会要求餐厅告诉你这个东西怎么做的吗▲●?
贾国龙•▪■:因为小桌吃饭的顾客越来越多▲□◇。在西贝4人以下开台率最高••●▼■▼,占到堂食的80%◆-☆。对于两三个人来说◇-□•,8块吃不了▪◇•▽,6块正合适◆★-★□。
贾国龙△▼▽:我们本来是下架了◇◇,然后有宝妈不高兴▽…▲▽•。所以我们搞了场内部评测▷▼,请了100个宝妈来▷•▽▲,有一半说不许下架■=…,孩子就喜欢吃●▲。所以就保留了•▽△◁,但也增加了一个选择▪▷■,提供新鲜的蔬菜△◆★。
中国新闻周刊…▪□…▲:去年9月调改后△=…■★■,西贝的客单价下降了20%…◇◇…△•,这个降价空间怎么挤出来的•…☆▪?
贾国龙▷…△:对◆▼•△,在央厨的时候▲●=,生产完后你得包装◇◁○、运输•☆★△、仓储▪◁★◁▷,中间可能还有损耗●▲▽◇,这些都是成本★-△◁●☆。改到门店后▽▽△,没有了这些环节(成本控制)就会更好一些▲▪豪华影院投影G1,。
中国新闻周刊★•■-:犯了这么大的错□■▷,你没考虑在公司去贾国龙化吗□★◇▪▲,比如找个职业经理人或者内部找个人接班▷■▽?
◁◇•▽▪▽”贾国龙-◇:我觉得在听到消费者声音方面没有障碍●★,但我是服理的人▪▪。也就是增加了不稳定性□-■▲•。都摊完后其实真没有多少利润○○☆-◁▼。一半维生素就没了-•◁。相反因为发放消费券▷△,
中国新闻周刊○□△▽-:使用央厨有一个前提●△-,就是必须全程冷链运输…△◆▽★,中间不能有断链…◆■•□●,西贝能做到无缝对接吗□▷▽△▪-?
中国新闻周刊-…:按理说▲◇…●★▪,其次是营养不流失◁-,以西贝今天的规模和地位■=,就是一道菜的食材成本和它的售价对应的是毛利◁★☆。但你知道吗…▷-◆?我们内部的声音马上就说老板你闯了这么大的祸要跑了◆□△▷●。但餐饮还有房租=△▲◆▲、人工▼▽▪◁▪-、能源成本◁▷△▼,但出了问题最大的买单人也还是我◁•▼▪。想要邀请消费者回来体验▷▪▼。实在因为这个脏水我喝不下去了▪▼。西贝还有营销和总部成本…◆●◁…-。
贾国龙▪▲▽•★★:商场店面积小☆□=▼◁,没有那么多地方削土豆▲★,剥葱蒜○◆,处理食材△•☆●▷,这些东西其实先集中预处理◆○△◁■,然后再到门店更干净-●、更安全○▽□△。
据其透露○-■◇,102家门店的闭店工作将于今年一季度内完成-▪■=,所有不得不离职的员工▼▲▷◆▼-,工资一分钱不会差◆▲▪▪••;所有顾客储值卡随时可用在其他门店□=○▼△,想退卡的立刻就退▷●◆△◇●。-◇=▼▪◁“接下来的时间◆★,我们会继续拼▷☆▷…▲,争取活下来▷▼。□▪…▷▼”
现在国外最被推崇的就是创始人模式-▲◇◆。从乔布斯◆▽,到贝佐斯◇◆■▷★,再到马斯克▪▷■□★,他们就是创始人模式□△☆,创始人一杆子插到底●▽•△。
贾国龙•◆▲●:企业应该有正常合理的利润空间▼◁▪•▪,有利润才说明是健康的商业模式△•。更关键的是▲■…◆,西贝的收益并不高○◇□□■,连续多少年都是5个点的收益=◆。
中国新闻周刊•★▲▲▲:最近西贝服务员的工资条又上了热搜★▷-◇,是这四个月以来难得偏正面的□▪□●•,西贝的工资在餐饮行业里算什么水平△△▪…▲○?
贾国龙▪△◇…:影响肯定会有-◁▼▼…-,对你的能力信任会打折=△•▷,下边人说老板真是太冲动了◁◇、落伍了◇★▽•▲◆、没有网感■▪、事惹大了…■△▷△☆。但对我的人品还是信任的•▪-▼△,他们知道我的为人□★◁=。
产品全部放在门店加工就增加了食品安全风险◆▼▼••☆,又是董事长兼CEO◇▷-★▽,贾国龙◁■◆=:发券是因为我们刚刚完成调改◁==△▪★,赚钱的时候最大受益人是我○…▽!
贾国龙◁▽:但他回来后还是要一言堂的权力★▲◆★▽。你必须给我绝对权力▼▽△★=,不给我绝对权力○□★,我没法干○•▷◁★。
贾国龙▼▽□●•:对▪◆▲-◇•,如果什么劝都听▪-•,我还上小红书看笔记•▽,除了真实顾客=▪□■▷…,在原材料采购和房租上应该有不小的议价权◆••●=,又是大股东◆▪-◁▲•,我们的财务报表可以摊开让大家看□□■=○◁。所以只能自己制约自己★△◇□□。新鲜西蓝花只要在冰箱里放上3天=-◆△?
他坚称西贝门店从来不是预制菜◁▲,无论按照国家定义还是现实生活常识•★▲◆●□;他还为华与华正名——去年9月要开放厨房的是自己◆▷☆……,让媒体随便采访的也是自己★▽★。
中国新闻周刊○△☆▷:消费者其实不排斥预制菜=□,就是想要知情权○◆□•☆,你为什么不告诉大家呢-△●•★▲?
餐饮的关键是原材料要好▼□,比如我们用的牛肉▪●,是正儿八经的肉牛◇◆◇▷◇,而不是退役奶牛▼▷•○,你要想降本-▼▲=,退役奶牛能一斤能降10元●☆=●。
中国新闻周刊△△:去年西贝面临舆情的时候○▲●,老乡鸡因为明示预制程度被网友点赞○▪▪□▽◇。你为什么不愿意明示预制程度□-○?
中国新闻周刊▽△:所以从管理制度上看●★☆-,西贝是不是还不能算是真正意义上的现代企业=▷★?
1月8日●▷◆▼,围绕西贝☆•▷……,预制菜▪○,中央厨房▪▷-,西蓝花以及罗永浩等问题•■,中国新闻周刊在北京专访了贾国龙•★◆▲★。
贾国龙▲●△:宝妈们对食材首先考虑不要有农残▽△■○▷,其次不要有虫卵○=。有机的新鲜西蓝花没有农残尊龙人生就是博官网□☆,但有虫卵•☆=◇★○,一般洗不干净▲◇●☆▼。只有这家工厂经过反复清洗★●□•▼,再过两遍X光机检测●▽,确保绝对没虫卵▽•▷○★、没异物◆△★◇=,能达到出口欧盟和日本的标准○□▼▼。其实我们的西蓝花8块8一斤的采购价▽☆,市场上的西蓝花也就5块多钱•◁。
而且在危机这么大的时候◁•◆▪▼△,老板更应该冲在一线◆○●△◆-,更应该亲力亲为☆=□=。这个时候如果把担子交给别人◁●◇,不等于甩锅吗•-?
贾国龙☆•▪:如果是食品的话☆★◆■▷□,国家强制要求披露配料表◆★=☆□,但餐饮没有这方面的国家标准○▷•▲,也就是说商家可以主动告知=●▲▲-◆,也可以不主动告知••○◆-◁。当然☆…■★,如果你问我这是什么肉◇□•▽▪▽,我肯定如实告知▷•;但你不问我□▲,我还絮絮叨叨告诉你•▼•▪□,你烦不烦•△▲?
贾国龙•◆◆…▲●:真的能无缝对接▲○▼…□。我们用的冷链是夏晖•▷▷,它也供应麦当劳■◁▪◇△,后来被顺丰兼并更名为新夏晖★○▪•○◆。冷冻食品出库后▪★○▪●•,几分钟之内就必须有冰库◁•,我们的包装箱都是有保温隔层的●▼■…▲。
贾国龙★-:黄米凉糕的所有工序都是在门店完成的○△◁□。生米到店后•=■△▽,淘洗▪◇-◇★●、煮熟◁-•◆、发酵◇□☆,还要在冰箱里冰一下▪■尊龙凯时家庭娱乐场景投影仪,,才能达到最佳口感▽□▽。
贾国龙○•:我们定期会邀请顾客来西贝坐坐-★◆,面对面交流●△。有一些是给差评的■☆=☆▼-,甚至多年不来吃西贝的●▼,还有一年点300次西贝外卖的……。一年能有几百人▲▲◁○●▽。
贾国龙◇▪▪:嗯-▪,上大众点评看评价▪••。那我肯定就不能退了▲=•▪□。贾国龙●■○:其实好多人有一个误解•◇○,加重了我们的危险程度★▼。
1月15日▷▲•▪▽☆,网传西贝将关闭102家门店△◁,占比高达30%•○★•。随后贾国龙对中国新闻周刊确认了此事-○。
另外也得看谁劝○☆-…◇•,利润怎么可能只有5个点◇…☆?贾国龙…▼○▼★◆:我确实也在内部大会上宣布了一下尊龙人生就是博官网★▲•☆…▪,说我退半步◁-□。当被问到为什么非要较这个真的时候▷☆…☆☆!
▽○•●▪◇“有事冲着我来…◆…▲!•▷○”这种带有强烈个人色彩的管理风格▲■△□■★,让西贝在过去三十多年里快速成长▽△•,并坐上中式烹饪正餐的第一把交椅□◁◇。




